Naše usluge
Pružamo besplatnu i povjerljivu podršku ženama i djeci kroz SOS liniju dostupnu 24 sata dnevno, stručno savjetovanje i siguran smještaj na tajnoj adresi.
Sveobuhvatna podrška
Ženska pomoć sada
- 01
SOS linija – podrška i informacije
SOS linija udruge Ženska pomoć sada dostupna je 24 sata dnevno za sve žene koje trebaju razgovor, informaciju ili prvi korak prema izlasku iz nasilne situacije. Poziv je besplatan i potpuno povjerljiv.
Na liniji dežuraju educirane stručne osobe koje pružaju emocionalnu podršku, informacije o pravima i mogućnostima zaštite te smjernice za daljnje korake.
Razgovor se odvija u sigurnom i nenametljivom okruženju, uz poštivanje tempa i potreba svake pozivateljice.
Dostupnost: 0–24 sata
- 02
Savjetovalište – stručna pomoć
Savjetovalište udruge pruža psihološku, pravnu i socijalnu podršku ženama koje prolaze kroz iskustvo nasilja ili se nalaze u teškim životnim okolnostima.
Cilj savjetovanja je osnaživanje korisnica, bolje razumijevanje njihove situacije te planiranje sigurnih i održivih koraka dalje.
Savjetovanje je moguće organizirati osobno, telefonski ili putem e-maila, uz prethodni dogovor. Stručni tim pristupa svakoj osobi individualno, uz puno uvažavanje privatnosti, povjerljivosti i specifičnih potreba.
- 03
Sklonište – siguran smještaj
Za žene i djecu kojima je potrebna hitna zaštita od nasilja, udruga osigurava siguran smještaj na tajnoj adresi.
Boravak u skloništu pruža fizičku sigurnost, ali i stručnu podršku usmjerenu na stabilizaciju, oporavak i planiranje daljnjih koraka prema samostalnom i sigurnom životu.
Lokacija skloništa je povjerljiva, a pristup se organizira isključivo kroz stručni postupak procjene potrebe za smještajem.
Tijekom boravka korisnicama je dostupna kontinuirana psihološka, socijalna i savjetodavna podrška.